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Livraison en FRANCE

Pimkie Shop livre dans toute la France, Corse incluse, ainsi que dans la principauté de MONACO (sauf DOM-TOM).

Pimkie Shop vous propose deux modes de livraison :

- Dans un Point Relais (plus de 3500 points à votre service)

- Ou par La Poste à une adresse de votre choix (domicile, lieu de travail, voisins, amis, lieu de vacances ou de week end...).

L’adresse de livraison peut différer de l’adresse de facturation, dans le cas d’une commande cadeau par exemple.

Point Relais

En passant votre commande, un ou plusieurs Points Relais vous sont proposés. Choisissez le plus pratique pour vous, avec la liberté de prendre tout autre Point Relais (proche de votre lieu de travail par exemple).

Vous serez informé par e-mail de l'arrivée de votre commande. Vous pourrez aller retirer votre colis muni d'une pièce d'identité. Attention, vous avez 14 jours après la mise à disposition de votre colis avant que celui-ci ne soit réexpédié vers nos entrepôts.

La Poste

Pimkie Shop a choisi le Colissimo Suivi qui vous permet à tout moment de suivre le cheminement de votre commande sur le site de La Poste grâce au numéro de colis que nous vous faisons parvenir par e-mail (ex : 8V00300548899).

Attention, la traçabilité de votre colis ne commence qu’après la remise de celui-ci à La Poste par nos soins. A compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livré à l’adresse de votre choix en 48h, sous réserve des heures limites de dépôt.

Si votre boîte aux lettres répond aux normes, le facteur y dépose votre colis directement. Si vous êtes absent le jour de la livraison, le facteur dépose un avis de passage précisant la date et l’adresse bureau de Poste qui vous permettra d’aller retirer votre colis. N'oubliez pas de vous munir d’une pièce d'identité.

A compter de la date mentionnée sur l’avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci nous sera automatiquement renvoyé.

Avantage Club Pimkie

Que vous ayez choisi la livraison en Point Relais ou en Colissimo Suivi (La Poste), vous bénéficiez en tant que Membre du Club Pimkie d'un tarif préférentiel sur les frais de préparation et de livraison.

Cet avantage est cumulable avec tous les autres avantages ou promotions réservés ou non aux membres du club. Si vous n'êtes pas encore membre, adhérez vite afin de bénéficier entre autre de cet avantage, et vous faire encore plus plaisir.

Tarifs

Les frais de Préparation et de Livraison sont identiques quelque soit le point de livraison en France (Corse Incluse) et quelque soit le poids de votre commande (un conseil : groupez vos commandes).

Livraison à l'INTERNATIONAL

Pour se faire livrer, l'Internaute a le choix entre la livraison à domicile, la livraison dans l'un de nos points relais ou à une autre adresse.
A domicile : Si l'Internaute est absent alors un avis lui est laissé dans sa boîte à lettres.
Dans l'un de nos Points Relais : pour les retraits de colis dans les Points Relais, une pièce d'identité en vigueur est exigée. A défaut, les produits commandés ne pourront être délivrés.
A une autre adresse : l'Internaute devra le préciser dans le processus de commande.

Délais de livraison

Dans tous les cas, la commande est livrée à l'Internaute avec le maximum de sécurité par le service Colissimo de La Poste, dans un délai de 10 jours ouvrés, sauf cas de force majeure ou tout cas fortuit indépendant de la volonté de Diramode et dans la limite des stocks disponibles.
Il est rappelé qu’en cas d’indisponibilité temporaire du produit commandé, le délai de livraison est porté à 30 jours. (cf article 3 : Disponibilité)
Les délais de livraison courent à compter de la date d’enregistrement de la commande, jour de l’envoi du mail de confirmation de la commande.
En cas de retard prolongé de la livraison, l’internaute devra le signaler au plus vite en contactant Diramode par le formulaire prévu à cet effet sur www.pimkie.com dans la rubrique « aide-FAQ/contact ».
En cas de dépassement de plus de 7 jours du délai maximum annoncé, l’Internaute pourra annuler sa commande et obtenir le remboursement des sommes qu’il aurait versées, et ceci tant qu’il n’a pas réceptionné sa commande, étant précisé que toute réclamation exercée dans ce cadre concernant la livraison de la commande ne saurait être recevable au delà de 30 jours à compter de la date de réception initialement prévue de la commande. (cf article 12)

Frais de livraison

Pour chaque commande, il est demandé à l'Internaute une participation forfaitaire aux frais de traitement et de transport: voir tableau ci-dessous.Le montant de la participation est fonction du pays de livraison, du montant de la commande et du mode de transport choisi.